Preguntas frecuentes
Es una aplicación que te permite buscar, filtrar y analizar vehículos de Copart desde tu teléfono, con precios estimados, historial, detalles del título y herramientas que te facilitan tomar mejores decisiones al comprar en subastas.
En esta primera fase no. La app te ayuda a encontrar el vehículo ideal y enviarlo a tu broker para completar la compra. En la próxima actualización sí podrás ofertar tú mismo desde tu cuenta.
Todas las yardas de Copart en Estados Unidos.
Fotos, tipo de título, daños, historial básico, valores de mercado aproximados, precios
estimados, detalles del lote, ubicación y fecha de subasta.
La descarga es gratuita, pero para usar todas las herramientas necesitas una suscripción. El acceso completo tiene un costo de $40 al mes o $180 al año.
Sí, puedes explorar algunas funciones básicas sin costo. Para ver análisis completos,
información avanzada y herramientas exclusivas, necesitas activar tu plan mensual o anual.
Descarga la app, toca “Crear cuenta” y completa tus datos básicos. Te pediremos un correo válido para enviarte la confirmación.
Revisa la carpeta de spam. Si no aparece, toca “Reenviar correo” o escribe al soporte de Mapa desde la misma app.
Ve a “Iniciar sesión” → “¿Olvidaste tu clave?” → Ingresa tu correo → Te enviaremos un link para restablecerla.
Sí. Ve a tu perfil → Configuración → Cambiar contraseña.
Sí, desde ajustes de perfil. Si tienes una compra activa, deberás verificar el cambio con soporte.
Cierra y vuelve a abrir. Si persiste, escribe a soporte desde la sección de ayuda en la app.
Tu nombre, correo, foto de perfil, idioma y preferencias de notificaciones.
Sí. Puedes cambiar el idioma en Configuración → Idioma.
Te avisan cuando:
- Un auto que sigues está por subastarse.
- Cambia la fecha de subasta.
- Un lote sube o baja de precio.
- Hay actualizaciones de la app.
Sí, desde Configuración → Notificaciones.
- Verifica que tu correo esté bien escrito.
- Revisa si tienes buena conexión.
- Restablece la contraseña si es necesario.
Puedes escribir al número oficial de atención al cliente que aparece dentro de la app o en la web.
Sí. Usamos encriptación y protocolos certificados para proteger tu información.
Si detectamos actividad inusual, te enviaremos un correo para verificar que eres tú.
En la primera versión no, pero sí estará disponible pronto.